1. Introdução
A Rede W está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, CPF, e-mail, telefone
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas
- Dados transacionais: histórico de compras, pontos, resgates
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contato
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços contratados (sistemas de fidelidade, reservas, guias digitais)
- Comunicação sobre atualizações, novidades e promoções
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
- Melhoria contínua de nossos produtos e serviços
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados ou quando exigido por lei. Todos os parceiros que processam dados em nosso nome estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso, backups regulares e monitoramento contínuo de nossos sistemas.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
E-mail: comercial@boomerang.app.br
10. Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.